Nicolle Juliet Amador Martínez es una boyacense que estudió por casi un año el idioma Ruso, y aprendiendo a la vez historia, culturología, ciencias sociales, en la Ciudad de Rostov del Don en Rusia, a este propósito se unió su amigo Kevin Julián, quien ahora batalla con ella para volver al país. 

“Como finalizamos a finales de Julio, nuestro plan antes de ir a Colombia y continuar con la Universidad, era ir a Holanda una semana y ya estando en Holanda, volvíamos a Colombia con nuestras Familias, sobretodo yo, porque anualmente tengo que hacerme controles médicos” dice Nicolle.

“Este viaje lo habíamos planeado hacía mucho tiempo, con la Agencia (Despegar), queríamos asegurar si todo estaba normal, si no había restricciones, confirmamos TODO antes de volar pese a la situación y nos dijeron que todo iba bien”

Llegó el vuelo

“Cuando llegamos al Aeropuerto (Aeropuerto Internacional de Moscú-Vnúkovo) sólo nos advirtieron que se estaban presentando anormalidades con los vuelos en algunos lugares, que si salíamos de Rusia, NO podíamos volver a entrar si se presentaba un problema, puesto que nadie sabía qué sucedía en #Turquía... al parecer los vuelos no estaban saliendo, pero como digo, NADIE ESTABA SEGURO (El vuelo lo compramos con la Empresa Turkish Airlines) Hicimos el respectivo Check In, viajamos con normalidad a Turquía, recogimos el equipaje, y haciendo el segundo Check In para abordar a Amsterdam, toman nuestros pasaportes, cuando la Señorita dice "Ah Colombia?" Se acercan otras dos personas, y empiezan a hacernos preguntas sobre nuestra nacionalidad, si conocíamos a alguien allí, si teníamos reserva… nos preguntaban ¿por qué no teníamos documentación para pasar, como residencia Holandesa o visa”

Entonces nos dicen "Ustedes no pueden viajar por la situación del COVID 19”. Desde ahí empezó el problema, les pregunté ¿entonces por qué nos dejaron pasar de Moscú a Turquía? ¿qué alternativas tenemos? ¿qué podemos hacer? y la Señorita sólo nos dijo que habláramos con Servicio al Cliente o con Tiquetes, que eso ya no era problema de ella, y que si no encontrábamos solución lo mejor era irnos a nuestro país, es decir Colombia... Todo de una manera despectiva.

Nadie Responde por los tiquetes por la pandemia

“Voy a Tiquetes, me dicen que ellos no me responden por nada porque todos los vuelos están cancelados, que por favor hable con un Supervisor; en la zona de Tickets (Hablé con 3 personas diferentes porque nadie sabía qué hacer)”. En #Turkish #Airlines hay muchas personas supongo yo con la misma situación, me tocó esperar casi 1 hora para hablar con alguien, me dicen que efectivamente no pueden hacer nada, sólo cambiar el Tiquete a otro lugar de Europa, les digo que para qué a Europa si prácticamente no nos van a dejar entrar a ningún lado porque eso me dijeron los Supervisores, así que otra vez me mandan a hablar con ellos”.

Vuelvo al Gate G44 donde estaban, y les digo "En Tiquetes me dicen que sólo se puede cambiar a Europa porque Colombia según ellos se sale de la zona en la que estoy viajando, entonces ¿qué puedo hacer de verdad? ... a lo que me responden "Puedes ir a España y ahí comprar un Tiquete a Colombia, creo que ahí están saliendo vuelos, pero no estamos seguros", así que volví a Tickets y les expliqué el plan a seguir que me dieron en el Gate (G44) y me dijeron que sí que era lo mejor, que fuera a España y allí comprara mi Ticket a Colombia.

De Estambul a Madrid (España)

Abordamos, y ya llegando a Madrid, no nos dejan pasar de CONTROL DE PASAPORTES, nos toman el Pasaporte, lo miran y dicen "Ustedes tienen Visa para estar aquí o residencia"? respondí que NO, que nos mandaron de Turquía a comprar dos Tiquetes para Colombia ya que en España sí estaban saliendo vuelos a Colombia, nos responden "Por favor hablen con una Señorita de Verde y cuéntenle la situación pero a España no pueden pasar". Nos dirigimos a ella, y no pudo solucionar nada, según ella, vuelos a Colombia estaban todos CANCELADOS, el más próximo era para Octubre... claramente nos enviaron de Turquía a España sin garantías.

La Policía

“Nos remiten a la Policía... la cual nos explica que por la situación del COVID19 no dejan entrar a nadie, son claros en decirnos que según la ley, nos deben remitir al país de donde nos envían, porque según ellos es absurdo que nos envíen a otro país con Información falsa (Es decir, el hecho de que supuestamente compraríamos nuestro tiquete allí para Colombia), nos quitaron los pasaportes, los celulares, nuestras pertenencias, nos llevaron a un resguardo o algo parecido donde llevan a los Migrantes, nos dijeron que esperáramos, nos cobraban 3 Euros por llamada,(Y uno de dónde va a sacar 3 Euros si a duras penas cruzamos del Avión al Aeropuerto) que habláramos con el Cónsul en #España, a ver si nos ayudaban. JAMÁS CONTESTARON, Y EN LA EMBAJADA DIJERON QUE ESO PASABA A SER CUESTIÓN DEL CONSULADO ... después de esto nos llaman uno a uno, a una oficina a rendir "Declaración de los Hechos con un Abogado" que en realidad no sirvió de nada, porque en la declaración sólo dice que por Salubridad no nos dejan Ingresar y que no tenemos ni documentación necesaria o información suficiente. Lo único que nos entregaron fue un Papel que indica porqué nos negaron la entrada y porqué nos devuelven a Estambul.

Tuvimos que estar más 24 horas incomunicados, encerrados, sin dinero obviamente, y aparte de todo sin solución. En todo este proceso, nos ha acompañado otra niña llamada Sandy Tatiana Cubillos Riaño, de Villavicencio, ella está con nosotros desde España, y su situación es algo similar. Pasadas las 24 Horas, nos ubican en un vuelo (Esto fue el día 03 de Septiembre a las 18:05 P.M Hora España) a nosotros tres de nuevo a Estambul, nos toman en una Patrulla, nos suben al Avión y de nuevo nos envían aquí a Estambul sin Pasaportes, en ningún momento lo tuvimos en nuestras manos. Nos espera una Señorita, no nos da ninguna información, sólo nos lleva dentro del Aeropuerto (Arnavutköy) a una Zona de Turkish Airlines con Ventanillas, con mucha gente, y nos dice "ESPEREN AQUÍ", esperamos una hora, nadie nos decía nada, nadie salía, hasta que aparece un Hombre, le cuento toda esta situación, él sólo sonríe, y dice de nuevo "Esperen aquí", y así nos tuvieron otra hora.

Un Policía toma los Pasaportes, les pone un Sello de "IPTAL CANCELLED" preguntamos qué era y no nos respondió, luego de esto nos dice, "YOU ARE FREE", Son libres... Cruzamos Control de Pasaporte, recogimos nuestras Maletas en la Bodega de Turkish Airlines.

No habíamos dormido, comido, nosotros con la esperanza de que nos llevaran con alguien que nos ayudara o escuchara, y no... Ahí lo único que vimos es que... al lado teníamos la Salida del aeropuerto, nos indican que NO podemos estar allí sin tiquete, averiguo es que Turkish ni si quiera tiene vuelos a Colombia desde Estambul por ahí hasta Octubre o Noviembre. “Tenemos esa urgencia de volver por el miedo a quedarnos aquí sin techo o comida”

Bajamos al primer piso a intentar conectarnos a una Red Wi Fi para hablar con nuestros familiares, y decirles lo que está pasando, en ese momento, volvemos a encontrar a nuestra ahora amiga Sandy Tatiana, angustiada porque casi la dejan sin pasaporte, y aparte de eso, porque sufrió ACOSO por parte de un trabajador y como ella no habla inglés, ni Ruso, ni Turco, pues, fue más difícil, así que los tres hemos estado uniendo fuerzas para poder Subsistir.

 En este momento no tenemos los recursos para estar en este País, estamos gastando el dinero de los tiquetes en Hostal y alimentación, sabiendo que esto es limitado,

El vuelo humanitario podría costar 15 millones, así les han informado en los consulados.

“Estamos ubicados en un Hostal cerca al Centro de la Ciudad, no estamos comiendo bien, ni durmiendo bien por la angustia que pasamos... tenemos muchas maletas, la seguridad aquí también nos preocupa, la gente nos grita cosas, a veces siento que nos persiguen, y a mí me han fotografiado en diferentes oportunidades”